Conditions générales de ventes
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Règlement : Pour toute réservation le règlement doit s’effectuer en ligne ou par chèque ou virement dans sa totalité à exception de la location en formule semaine pour une durée supérieure à 5 jours, un acompte de 50% du montant de la location sera alors demandé pour conclure la réservation, le solde devra être réglé au moins 1 mois avant la date d'arrivée.
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Pour les bons cadeaux l'intégralité du séjour offert devra être réglé à la commande.
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Location : Les prix des locations comprennent : • la location de votre cabane entre 17h-11h • les frais de réservation • le linge de lit et de toilette • l'accès et l'usage du spa et de la piscine si ouverts • les consommations d'eau et d'électricité • la TVA conformément à la législation en vigueur • la taxe de séjour et d'éventuelles autres taxe • le nettoyage au départ sous réserve que la cabane ou la chambre ait été rendue dans un état convenable. • Le bois pour l'utilisation du poêle est fourni.
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Nos tarifs s'entendent toutes taxes comprises
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Bon cadeau : Les bons cadeaux ont une validité de deux ans. Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables - Toute modification à moins de 60 jours entraînera la perte de validité de la carte cadeau.
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Condition d'annulation ou de modifications de votre part : L'annulation d'une réservation ne deviendra effective qu'après confirmation par mail de sa prise en compte par la SAS Les Cabanes de Lutina – Toute annulation d'une réservation ou report à plus de 30 jours avant la date d'arrivée entraînera la retenue d'une somme forfaitaire de 60 euros. – Pour tout séjour annulé dans les 30 jours précédant la date d'arrivée, pour quelques raisons que ce soit, la totalité des arrhes versées pour le séjour réservé sera redevable ou restera acquis à la SAS Les Cabanes de Lutina – En cas de non présentation : 100% du montant du séjour sera retenu. Interruption de séjour : aucun remboursement ne sera prévu en cas d'interruption du séjour en cours et 100% du montant du séjour restant sera dû. En cas d'événements extérieurs annoncés indépendants de notre volonté tels que : grèves, fermetures administratives ou évènements climatiques, nous pourrions être amenés à modifier ou annuler votre séjour. Nous vous proposerons alors un relogement ou le report de votre séjour à une date ultérieure dans les 12 mois suivants.
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Dépôt de garantie : A votre arrivée nous vous demanderons le versement d'un dépôt de garantie de 100 € par cabane d'hôtes ou chambre d'hôtes, pour couvrir le cas échéant le coût du matériel endommagé ou manquant lors d'une une remise en état des lieux. Payable par chèque ou espèces, il vous sera restitué lors de votre départ.
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Animaux: Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.
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Objets de valeur: la SAS Les Cabanes de Lutina vous recommande de ne pas laisser d'objets de valeur dans les hébergements ou vos véhicules et décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage de quelque nature que ce soit pendant ou à la suite de votre séjour.
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Litiges: En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de BASTIA est reconnue.
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Réclamations: Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 10 jours qui suivent le séjour à l'adresse suivante : SAS Les Cabanes de Lutina – Hameau de Lutina – 20237 POGGIO MARINACCIO